[3RS] Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

red360 · Messagepar **red360** » ven. 12 févr. 2016 12:50

Hello,

Alors voila,j'ai ce satané soucis du cuir qui s’écaille sur mon volant.

C'est une 3RS 2 de 2011 avec 46.000kms.

Mon garage Renault me dit que ce n'est pas normale une telle usure a ce kilometrage et que je peux demander une prise en charge.

L'historique de l'auto est limpide,depuis sa mise en circulation,une vidange tous les 10.000kms chez Renault,avec changements de filtres tous les 20.000kms.
Plaquettes chez Renault aussi,achat des pneus chez Renault,courroie chez Renault bref la totale avec carnet d'entretien totalement a jour.

Mon chef mecano me dit que ça va clairement jouer en ma faveur.

Je voulais avoir le retour de ceux qui ont pu obtenir quelque chose pour ce soucis.

Vous pensez que je peux avoir au moins une participation?

On me parle de 300/400€ pour un volant 3RS avec main d'oeuvre.

Merci a vous.

Messagepar **Publicité** » ven. 12 févr. 2016 12:50

Messagepar **Gégé** » ven. 12 févr. 2016 14:16

Oui tu peux avoir minimum 60% mais je pense un peu plus vu le suivi et la motivation de ton mecano.

loop · Messagepar **loop** » ven. 12 févr. 2016 14:26

Certains on eu jusque 60% sur des véhicules pas entretenue 100% chez Renault donc de ton côté tu devrais avoir une prise en charge.

Arno_94 · Messagepar **Arno_94** » ven. 12 févr. 2016 14:54

C'est au alentour de 550€ tout compris. Faut compter environ 65€ avec 90% de prise en charge.
C'est pour te donner une idée. Il y'a sans doute des gens qui ont des factures directement

red360 · Messagepar **red360** » ven. 12 févr. 2016 15:44

Ah oui je pensais pas que je pouvais pretendre a une prise en charge de 100%.

Sur son ordi y a marque 0% de base,mais il me dit qu'il faut qu'il envoi un mail avec le suivi.

Du coup je peux lui dire de mettre que certains ont eu une grosse participation pour appuyer?

Arno_94 · Messagepar **Arno_94** » ven. 12 févr. 2016 15:47

Demande l'intégralité

loop · Messagepar **loop** » ven. 12 févr. 2016 15:49

+1 dis lui qu'il demande une prise en charge a 100%

Messagepar **Gégé** » ven. 12 févr. 2016 16:01

Normalement y'a une note pour les volants de moins de 5 ans.

red360 · Messagepar **red360** » ven. 12 févr. 2016 16:05

Merci a vous.

On procede a la demande lundi matin.

Par contre pour le tarif,sur le site Renault Sport,en cochant "pose incluse" on est a 304€....donc bien moins que les 550€.

On peut prendre ce tarif comme argent comptant?

Merci a vous en tout cas vous etes au top.

Pour les 5 ans c'est mort...elle est de janvier 2011...a un mois pres...

Elbucho · Messagepar **Elbucho** » ven. 12 févr. 2016 19:13

Sinon, pour 190€, on te fait un truc propre chez un sellier, à des années lumières de la qualité du "cuir" Renault...

Faire une prise en charge pour un problème qui réapparaitra dans un an...

Arno_94 · Messagepar **Arno_94** » ven. 12 févr. 2016 19:56

red360 a écrit :Par contre pour le tarif,sur le site Renault Sport,en cochant "pose incluse" on est a 304€....donc bien moins que les 550€.

On peut prendre ce tarif comme argent comptant?

J'ai juste calculé en fonction de 2 membres qui ont payé 5 et 10% et j'arrive au 2 environ au montant que je t'ai donné.

Elbucho a écrit :Sinon, pour 190€, on te fait un truc propre chez un sellier, à des années lumières de la qualité du "cuir" Renault...

Faire une prise en charge pour un problème qui réapparaitra dans un an...

C'est vrai aussi, mais si tu peux le faire prendre en charge à 90% et payer "que" 60€ c'est pas mal.

Elbucho · Messagepar **Elbucho** » ven. 12 févr. 2016 20:03

Oui, mais tu ne corriges pas le problème, qui reviendra inévitablement

geo13 · Messagepar **geo13** » sam. 13 févr. 2016 11:56

Elbucho a écrit :Oui, mais tu ne corriges pas le problème, qui reviendra inévitablement

Pas sur

red360 · Messagepar **red360** » sam. 13 févr. 2016 12:33

En tout cas merci pour vos nombreux conseils.

Je vais monter mon dossier demain avec toutes mes factures et carnet d'entretien.

Donc pour vous Renault ne doit,normalement,pas me refuser une prise en charge?

Merci

mickey02 · Messagepar **mickey02** » sam. 13 févr. 2016 12:42

Si ta voiture a vraiment été entretenue à 100% chez Renault, pas besoin d'envoyer de dossier, tu as juste à appeler le service clients, ils ont déjà tout l'historique de ta voiture.
Je trouve ce service très compréhensif et pour moi tu n'auras pas de soucis pour une prise en charge.