Perso, et je parle en connaissance de cause, si tu fais un courrier Recommandé avec AR au Sce Client Renault, tu auras vite une réponse et ils vont se bouger comme par enchantement. Ben ouais, je ne sais pas en France, mais ici ils ont de jolis graphs pour la qualité; donc si client pas content -1pt... à savoir qu'ils n'ont presque pas de marge d'erreur...Bon courage en tout cas.

MerciIls doivent être certifiés ISO