Dernier message de la page précédente :

Je sais pas imaginons
j'ai une extension de garantie
actuellement je suis dans le nord Est de la France et pour des raisons professionnelles je suis muté dans le sud Ouest, si ça marche uniquement avec le garage d achat, il me reste comme choix:

-vendre la voiture des que je change de région.
-allez faire constater le problème et faire réparer dans le garage d achat
-garder la voiture et en cas de problème me retrouver avec une extension de garantie que je peux me foutre au cul^^

J'ai eu le cas avec mon ancienne 3 RS acheté d occase en RP et ensute migration dans le nord Est.
garantie or et changement de boite a Nancy pendant la garantie or, pas eu de soucis

Gautier

L'extension de garantie est à l'identique la garantie constructeur et fonctionne chez tout les Renault d'Europe ...
Attention le personnel Renault n'est pas le mieux informé

Les avis divergent. Je tiens au courant quand j'ai la réponse du service client renault France.

Salut,
Sur la mienne j'ai l'extension de garantie.
Acheter dans une concession du 72 et la garantie ma couvert dans le 33 sans aucun problème sur la 4e et dernière année.

Petite arraignée après une averse tropicale

J'ai une première réponse pour l'extention de garantie. Le service client France ne peut répondre pour l'outre-mer. Il m'a donné un numéro de téléphone à joindre pour poser ma question. Le grouge Hayot qui s'occupe des importations. Attendons de voir mais c'est surprenant pour une garantie constructeur européenne.

Quelques news de la 4 rs. Alors 1 an et 8730 kms. Première révision renault avec échange filtre à huile, à habitacle, filtre à air et huile en 10w40 semi synthétique total pour 233€39!!(voir topic entretien et problème divers). J'ai refait la vidange derrière en 5w40 kennol endurance (RN710) avec filtre à huile à 8885 kms. Merci Renault!

Sinon elle possède une petite soeur depuis le 4 mai.

Au top la petite soeur
Chaque année c'est pareil, je me dis qu'il est temps de passer le permis moto, un jour faudra vraiment que je m'y mette !

Voilà une nouvelle page de vie qui tourne. La petite clio est vendue. Je ne vie plus tellement j'ai peur de me la faire accrocher, coup de porte ou autre. Les routes sont trop défoncées par ici. Ma femme ne la prend pas de peur d'accrocher un jante. Je l'ai fait reprendre par la concession en échange d'un scénic xmod dci d'occasion avec 1900kms! Je ne m'en sort pas trop mal, j'ai juste la carte grise à payer.

Dommage, tu as toujours la moto pour te faire plaisir

Puree le choc, pourquoi un tel changement?

Alors c'est long mais restez accroché les gars!!

Aujourd'hui je devais récupérer le scénic sauf que la concession me prévient vers 9h00 que la révision n'est pas faite ( hier à la même heure je les ai eu téléphone et elle rentrait en révision ), ils n'ont pas les différents filtres et qu'ils doivent les récupérer auprès de leur fournisseur. Très bien je patienterai jusqu'a cet après-midi. Par curiosité je jette un oeil sur Osca... pour avoir une idée du prix des rechanges. Je tape la plaque d'immatriculation et me voilà que m'affiche une scénic xmod en 1.6 dci 130ch et non 1.5dci 110 comme marqué sur le bon de commande !!
Je regarde de plus prêt une copie de la carte grise fournie par le garage et effetivement c'est bien un 1.6 dci. Je me dis que je suis encore moins perdant mais cela me tracasse un peu.
Je décide d'aller plus loin dans mes recherches. Au dire du vendeur le véhicule a été repris à la concession car les anciens propriétaires avaient quitté le département rapidement après l'achat et que ce dernier était chez eux depuis au moins 4 mois. En faîte, la carte grise était en leur possession depuis mars 2016 soit 15mois, 15 mois pendant lequel le véhicule n'a pas trouvé preneur. Ayant les noms des anciens proprio sur la CG, je jette un oeil sur les pages jaune et blanche et je vous le donne en mille, il habite toujours ici. Ni une ni deux, je prend le téléphone et je les appelle pour connaitre la vrai raison de leur vente. Une dame m'explique que oui, c'était bien son véhicule mais qu'elle avait eu que des problèmes avec à chaque sortie et avait jugé ce véhicule plutôt dangereux. D'ailleur c'est un commercial qui lui avait conseillé de le revendre car elle sera emmerdé jusqu'à la fin!!
Quand j'ai appris tout ça, je me voyais pas repatir avec un tel véhicule une grosse boule au ventre. Je me suis pointé à la concession et leur est expliqué gentillement que le véhicule n'était un 1,5 dci 110, il a été surpris il a vérifié et m'a donné raison. Bien évidement le commercial prend vite le dessus, "mais vous êtes gagnant monsieur!! ". Je me suis permis de lui rappeler que son scénic avait 15 mois de présence et non 4 et que je commençait à douter de leur franchise. J'ai bien senti que ça le dérangeais quand je lui ai dit que j'avais pris contact avec les anciens propriétaires, et sa réflexion" "monsieur vous n'avez pas à le faire". Bref, j'ai trouvé un manque de franchise dès le départ et je ne me voyais plus partir avec, trop de doutes. Il n'a pas cherché plus loin, la vente est annulée.
Madame a également dit non, trop peur d'être emmerdé par la suite.

Du coup je lui ai mis ( à la clio ) un filtre BMC. Je ne suis pas prêt à la laisser partir

Tu as bien fait de faire cette petite recherche !
Les gens ne voient pas plus loin que la puissance, pour eux tant qu'il y a plus de chevaux on est gagnant
En tout cas c'est une histoire qui finit bien, tu as fait comme moi il y a peu de temps

Quelle honte. C'est sous merde ses vendeur de concession (pas tous!).

Bien content pour toi de rester avec ta Clio, tu l'aurais vite regretté.

J'espère que tu feras un courrier à la direction et une copie au groupe Renault pour ta mésaventure et le bien que tu penses de ce vendeur.

Photo de famille

Et voilà une nouvelle page qui se tourne pour nous. Nous rentrons en métropole et la petite famille nous suit cette fois. J'espère qu'elle voyagera bien