Page 1 sur 4

[3RS] Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 12:50
par red360
Hello,

Alors voila,j'ai ce satané soucis du cuir qui s’écaille sur mon volant.

C'est une 3RS 2 de 2011 avec 46.000kms.

Mon garage Renault me dit que ce n'est pas normale une telle usure a ce kilometrage et que je peux demander une prise en charge.

L'historique de l'auto est limpide,depuis sa mise en circulation,une vidange tous les 10.000kms chez Renault,avec changements de filtres tous les 20.000kms.
Plaquettes chez Renault aussi,achat des pneus chez Renault,courroie chez Renault bref la totale avec carnet d'entretien totalement a jour.

Mon chef mecano me dit que ça va clairement jouer en ma faveur.

Je voulais avoir le retour de ceux qui ont pu obtenir quelque chose pour ce soucis.

Vous pensez que je peux avoir au moins une participation?

On me parle de 300/400€ pour un volant 3RS avec main d'oeuvre.

Merci a vous.

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 14:16
par Gégé
Oui tu peux avoir minimum 60% mais je pense un peu plus vu le suivi et la motivation de ton mecano. :arf:

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 14:26
par loop
Certains on eu jusque 60% sur des véhicules pas entretenue 100% chez Renault donc de ton côté tu devrais avoir une prise en charge.

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 14:54
par Arno_94
C'est au alentour de 550€ tout compris. Faut compter environ 65€ avec 90% de prise en charge.
C'est pour te donner une idée. Il y'a sans doute des gens qui ont des factures directement :boire:

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 15:44
par red360
Ah oui je pensais pas que je pouvais pretendre a une prise en charge de 100%.

Sur son ordi y a marque 0% de base,mais il me dit qu'il faut qu'il envoi un mail avec le suivi.

Du coup je peux lui dire de mettre que certains ont eu une grosse participation pour appuyer?

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 15:47
par Arno_94
Demande l'intégralité

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 15:49
par loop
+1 dis lui qu'il demande une prise en charge a 100%

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 16:01
par Gégé
Normalement y'a une note pour les volants de moins de 5 ans.

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 16:05
par red360
Merci a vous.

On procede a la demande lundi matin.

Par contre pour le tarif,sur le site Renault Sport,en cochant "pose incluse" on est a 304€....donc bien moins que les 550€.

On peut prendre ce tarif comme argent comptant?

Merci a vous en tout cas vous etes au top.

Pour les 5 ans c'est mort...elle est de janvier 2011...a un mois pres...

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 19:13
par Elbucho
Sinon, pour 190€, on te fait un truc propre chez un sellier, à des années lumières de la qualité du "cuir" Renault...

Faire une prise en charge pour un problème qui réapparaitra dans un an... :onon:

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 19:56
par Arno_94
red360 a écrit :Par contre pour le tarif,sur le site Renault Sport,en cochant "pose incluse" on est a 304€....donc bien moins que les 550€.

On peut prendre ce tarif comme argent comptant?
J'ai juste calculé en fonction de 2 membres qui ont payé 5 et 10% et j'arrive au 2 environ au montant que je t'ai donné.
Elbucho a écrit :Sinon, pour 190€, on te fait un truc propre chez un sellier, à des années lumières de la qualité du "cuir" Renault...

Faire une prise en charge pour un problème qui réapparaitra dans un an... :onon:
C'est vrai aussi, mais si tu peux le faire prendre en charge à 90% et payer "que" 60€ c'est pas mal.

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : ven. 12 févr. 2016 20:03
par Elbucho
Oui, mais tu ne corriges pas le problème, qui reviendra inévitablement :bise:

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : sam. 13 févr. 2016 11:56
par geo13
Elbucho a écrit :Oui, mais tu ne corriges pas le problème, qui reviendra inévitablement :bise:
Pas sur

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : sam. 13 févr. 2016 12:33
par red360
En tout cas merci pour vos nombreux conseils.

Je vais monter mon dossier demain avec toutes mes factures et carnet d'entretien.

Donc pour vous Renault ne doit,normalement,pas me refuser une prise en charge?

Merci

Prise en charge partielle ou totale pour usure prematurée du volant ?

Publié : sam. 13 févr. 2016 12:42
par mickey02
Si ta voiture a vraiment été entretenue à 100% chez Renault, pas besoin d'envoyer de dossier, tu as juste à appeler le service clients, ils ont déjà tout l'historique de ta voiture.
Je trouve ce service très compréhensif et pour moi tu n'auras pas de soucis pour une prise en charge.