[4RS] Casse moteur..

Easylordz · Messagepar **Easylordz** » mar. 24 juil. 2018 12:40

Dernier message de la page précédente :

Ou alors peut-être que j’envoie une lettre recommandé a plus haut, directement chez RenaultSport pour expliquer ce que là garage à fais etc..

Messagepar **Publicité** » mar. 24 juil. 2018 12:40

rudylo78 · Messagepar **rudylo78** » jeu. 26 juil. 2018 17:29

Lache pas, si tu as les factures d entretien faites en temps et en heure ils doivent prendre à 100% on ne change pas un moteur à 30mklm.

bd0g · Messagepar **bd0g** » lun. 30 juil. 2018 08:15

C'est 2ans après la vente que tu peux te retourner contre les vices cachés contre le vendeur, qu'il soit particulier ou pro.

Avec une voiture sortie d'un garage (donc un pro qui doit diag et connaitre la voiture), voiture rapportée pour probleme qui devait être réglé et casse quelques jours apres la réparation... t'as rien a sortir de ta poche mais pour qu'ils le reconnaissent, regarde si t'as une protection juridique (dans une de tes assurances ou si t'en a une dédiée) qui couvre l'auto. Quand ça sera eux qui leur enverront le recommandé... ils seront beaucoup plus docile et reactif ;)

Easylordz · Messagepar **Easylordz** » lun. 30 juil. 2018 09:13

Le problème c’est que maintenant c’est de la faute de Renault et non de l’autre garage vu que Renault ont touché à la voiture pendant 2 mois, et 4 jours après l’avoir récupérer le moteur casse ..

Donc l’autre garage a fais appel à son assurance Juridique pour qu’un expert passe voir la voiture avec l’ancien propriétaire etc.. c’est un vrai bordel

bd0g · Messagepar **bd0g** » lun. 30 juil. 2018 09:17

Oui mais dans tous les cas peu importe de qui provient la faute... t'as rien a payer. Logiquement c'est le garage qui a fait les réparations qui doit se démerder a assumer la faute et remettre en état (que renault sport, ou autre filliale renault participe on s'en fout) et ensuite ils se démerdent avec le vendeur si la faute lui est partiellement ou totalement imputable. Car en attendant c'est toi qui est en difficulté sans voiture et tu pourrais réclamer des sous pour ça aussi. Sans compter le risque encourue d'avoir une casse moteur en roulant...

Easylordz · Messagepar **Easylordz** » mar. 28 août 2018 16:08

Toujours pas de nouvelle ça deviens grave 5 mois que la voiture est immobilisé. Renault a refusé de me prêter une voiture.

J’adore dépensé des sous dans le vent.

bd0g · Messagepar **bd0g** » mar. 28 août 2018 16:42

Apres tu peux aller camper dans le garage tant qu'ils font rien.
Quand les gens sont cons j'aime bien etre encore plus con; Le roi du bricolage s'ne souvient, j'ai fait marche arriere dans le retrait marchandise, coffre ouvert en attendant ma commande qui trainait en prepa depuis 3j... (avec un revenez demain ça serait pret ou des mails pour dire que c'était bon...) et bah en 15min le fenwick arrivait avec la commande dis donc... (alors que je perdais plus d'une 1h pour rien les autres jours).

Si tu squatte le garage et faisant un petit scandal, en allant taper la discute avec les potentiels clients en leur expliquant ton probleme et que ça fait 5 mois que t'as pas de nouvelles et pas de voiture... généralement ça emmerdent sacrément les commerciaux et ça se bouge les fesses pour résoudre le soucis et pas faire fuir plus de clients

rudylo78 · Messagepar **rudylo78** » mar. 28 août 2018 18:33

Incroyable ton histoire, je vote pour le campement sauvage devant le garage avec pancarte.

geo13 · Messagepar **geo13** » mar. 28 août 2018 18:52

exactement avec une pancarte :tach:

Messagepar **Gégé** » mar. 28 août 2018 19:29

Degouté pour toi... ou comment donner une image pourrie de la marque.

jph33 · Messagepar **jph33** » mar. 28 août 2018 19:40

Bon courage

Vécu une expérience similaire avec le réseau...

Le plus grave, c'est que je roule toujours Renault

Easylordz · Messagepar **Easylordz** » mer. 29 août 2018 21:47

Je peux te jurer, que c’est la dernière et je repars sur ma GT86 que j’ai vendu pour essayé sa ! Super une semaine de conduite= 6 mois au garage parce qu’ils reconnaissant pas que la voiture a un problème de base !

motus306 · Messagepar **motus306** » jeu. 30 août 2018 21:49

Je peux te comprendre vu la réaction du SAV dans ton cas mais tu es vraiment poissard!!

Car comme dis précédemment je crois que tu as la seule casse moteur du forum sur 4RS depuis sa sortie et de ce que j'ai pu lire un peu partout généralement Renault a l'air de pas mal prendre en charge les problèmes (même si des fois il faut insister c'est vrai mais dans l'ensemble ca n'a pas l'air trop mal).

bd0g · Messagepar **bd0g** » jeu. 30 août 2018 22:19

Après c'est con mais c'est pas forcément Renault le problème mais potentiellement le garage qui fait le lien...
J'ai acheté la mienne d'occasion avc un effilochement du siège conducteur... Le proprio a songarage renault qui lui a dit que ça passerait pas en sav. Et mon garage RS lui m'a dit que c'était con que la garantie était passé de 1 mois car eux le passé dans problème....
Les soit c'est la motivation du garage soit des relations différentes suivant la clientèle du garage côté Renault...

Messagepar **Attila** » ven. 31 août 2018 08:57

Et qu'en dit la direction du garage ? Tu as traité seulement avec le chef d'atelier ou au dessus

RS203 · Messagepar **RS203** » ven. 31 août 2018 09:39

Il n'y a pas moyen de renégocier, avec Renault une plus grande prise en charge.. ? Avec courrier à Renault France ? En harcelant le service client..?

J'ai souvent vu, que Renault augmentait les prises en charge, en insistant..

Quoi qu'il arrive la garantie légale minimal du vendeur.. (c'est bien un pro ?) est de 3 mois. Donc c'est à lui de se démerder et payer.

J'espère que tu pourras éviter un procès :(

[4RS] Casse moteur..

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