[4RS] Bataille concession Renault vidange moteur

Besoin de conseils pour l'entretien de votre Clio RS ? C'est par la que ca se passe...

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Messagepar motus306 » sam. 10 déc. 2016 00:01

Dernier message de la page précédente :

De la 5W30 dans une sportive!!

Et le norme RN720, c'est pas pour les diesels fapés?!!

Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault!!
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Messagepar Publicité » sam. 10 déc. 2016 00:01

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Messagepar Auxence » sam. 10 déc. 2016 10:48

J'ai pensé comme toi pour l'adage "qui mieux que Renault...." sûrement pas cette concession .....
J'ai fait remonter la contradiction entre les deux documents. On verra bien la réponse
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Messagepar Trophy2777 » lun. 12 déc. 2016 10:30

C'est fou quand meme.

Achète un filtre à huile renault et fais ta vidange, tu seras soulagé et ils pourront pas voir que tu as fait ta vidange, c'est scandaleux.

Toujours se renseigner sur l'huile qu'ils vont mettre dedans.
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Messagepar LUCKY06200 » lun. 12 déc. 2016 12:40

motus306 a écrit :De la 5W30 dans une sportive!!

Et le norme RN720, c'est pas pour les diesels fapés?!!

Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault!!
Y a pas de regle specifique a la sportivite de l auto, faut juste suivre la preconisation constructeur.
Par exemple vw recommande de la 5w30 pour la golf 6 Gti.
Moi ce qui me derange le plus c est leur "long life" et laisser 20000kms une huile sur ce genre de moulin ça m affole un peu.

Pour en revenir a ton histoire (dsl je n ai pas tour lu) as tu eut une chauffe ou des cliquetis avec l huile qu ils t ont mis?
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Messagepar Auxence » lun. 12 déc. 2016 21:29

Je n'ai aucun symptôme mécanique pour le moment .
Je suis toujours en attente de la réponse de Renault ... injoignable aujourd'hui
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Messagepar Trophy2777 » lun. 12 déc. 2016 22:29

Ca va pas casser ton moteur, cependant évite une journee circuit et vidange pour te rassurer.
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Messagepar Auxence » mer. 14 déc. 2016 17:04

C'est plus pour le principe qu'autre chose! je veux les faire plier !
Le SAV est juste injoignable ! Depuis une semaine 01h30 d'attente tous les jours pour rien
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Messagepar Gégé » mer. 14 déc. 2016 18:03

Email !! Il faut des traces !! Et copie a chaque fois au directeur du garage fautif.
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Messagepar Trophy2777 » mer. 14 déc. 2016 22:16

Je comprend par principe mais sa t interdit pas de te rassurer et faire ta vidange tout en continuant la demande.
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Messagepar Auxence » jeu. 15 déc. 2016 12:06

Le service client classe le dossier. L'entretien est déclaré conforme....
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Messagepar mesterial » jeu. 15 déc. 2016 12:32

:woaw: :onon: :onon: :onon:
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Messagepar Vince77 » jeu. 15 déc. 2016 13:23

Te reste la solution protection juridique...
Mais pour un dossier où tu n'as pour le moment pas subi de dégâts, ils risquent aussi de te prendre à la légère :snif:

Si même le constructeur n'est pas capable de faire respecter ses préconisations... Je suis sidéré :chut: :onon:
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Messagepar sano2b » ven. 16 déc. 2016 17:41

c'est le pot de terre contre le pot de fer....

les mecs se couvrent et se soutiennent tous entre eux en te faisant croire que tu peux faire appel et blablabla alors qu'ils s'en balancent le tout c'est qu'on lâche le flouz !

tu as ta facture renault de leur révision bidon, vidange tout seul dans ton coin à la total/elf 5w40 à 30 € du supermarché et tu seras couvert en cas de pépin et tu auras l'huile qu'il faut dans ton moteur.
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Messagepar Auxence » ven. 16 déc. 2016 17:52

Encore eu aaffaire au meme bonhomme ce matin. Refus catégorique de faire monter le dossier au niveau supérieur.
J'ai deja fait 11 concessions Renault différentes qui me disent que j'ai raison.
Cet après midi la dernière avec laquelle j'ai pris contact a cherché d'où pouvait provenir le document qu'ils m'ont transmis. Le gars du renault minute a pu me sortir exactement le même qui stipule que c'est de la 5W30 Norme RN720.
Cela l'étonnait fortement alors il a parcouru les 4 autres logiciels Renault dont il dispose et là .... 5W40 RN 710. Il m'a montré la doc marquée du "confidentiel Renault" qui confirme ca .
Par contre il ne sait pas d'où vient cette erreur.
En y repensant, ce moteur M5M est monté sur clio, talisman, espace V et chez Nissan.
Le mec du SAV et de la concession que je mets en cause n'ont jamais fait état de mon numéro de châssis ni de mon immatriculation. Pourrait-il y avoir des préconisations différentes selon le modèle du véhicule dans lequel le moteur est monté ?

Je fais ma vidange ce week-end
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Messagepar sano2b » ven. 16 déc. 2016 18:29

ca c'est sur que pour un même moteur monté sur differents véhicules les préconisations peuvent varier. ya qu'a voir les différences entre VW audi seat etc...
en plus comme l'utilisation d'une clio rs et d'un petit juke n'est pas pareille, même si le moteur à un nom identique, ils peuvent toujours retoucher quelques petites choses en fonction de la caisse utilisée.
Donc dans ton cas, vu que la 5w30 est l'huile à la mode pour la conso les cata fap et toutes ces conneries, les mec qui travaillent en garages et qui n'y connaissent rien se cache derrière le papier où c'est ecrit 5w30. Il y aurait écrit 15w50 minéral ce serait pareil pour eux... en gros ils s'en fiche et contre fiche
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Messagepar sano2b » ven. 16 déc. 2016 18:29

Auxence a écrit :
Je fais ma vidange ce week-end
bonne idée :boire: :+1:

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