Usure Recaro / Prise en charge?

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Matt F1 Team
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Usure Recaro / Prise en charge?

Messagepar Matt F1 Team » ven. 11 déc. 2015 15:27

Edit au mois de juillet 2010



Depuis que je l'ai achetée en Octobre 2009, avec 12 000 km, le siège condoncteur est légérement usé au niveau du bord d'entrée de l'assise (là ou la cuisse frotte quand on rentre et sort de la voiture).
Je m'inquiétais pas trop, car je fait gaffe en montant et sortant, mais après avoir regardé de plus près, le tissu à l'air vraiment fin...
Après avoir parlé à l'ancien propiétaire (avec qui j'avais gardé bon contact), il s'est avvéré que la voiture avait été exposée dans un showroom, donc elle a du voir passer pas mal de cuisse :rabbit: (ça peux être un argument pour la prise en charge?)

J'ai vraiment pas envie de me retrouver avec un trou dans le siège pour la vendre, et je préfère donc prendre mes précautions, d'où l'idée de faire un petit courrier histoire de ne pas attendre la fin de la garantie.

Pouvez vous me donner votre avis, des conseils sur le courrier a faire, et sur la possibilité de la prise en charge.
Merci bien.
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Usure Recaro / Prise en charge?

Messagepar Publicité » ven. 11 déc. 2015 15:27

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freerider73
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Messagepar freerider73 » ven. 11 déc. 2015 15:27

j'ai un collègue qui a eu le même problème sur sa R27, RENAULT ont pas voulu le pendre en garantie !!!
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JULIENS
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Messagepar JULIENS » ven. 11 déc. 2015 15:27

Ma voiture aussi a se problème.
Par contre, je vais les faires passer sous garantit. Vu que je travail chez renault sa ne me pose pas de problème.
Si tu veux un conseil, va dessuite chez renault, tu leur fait constater que ton tisu est abimé, comme sa il ouvre un OR dessuite
et il commande car s'est tres long. Moi j'ai ouver l'OR il y a 3 semaines, et depuis pas de nouvelle des pieces.
J'ai fait un OR pour une autre R27 au mois de Juin, les pieces je les est reçue fin septembre.
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fruity
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Messagepar fruity » ven. 11 déc. 2015 15:27

Faut pas se laisser faire. Un siège ça tient + que 20000kms.. surtout si c'est un siège d'une série + chère, donc on l'a payé encore + cher qu'un normal et il se dégrade tout seul..

Faut leur prendre la tête direct, pas que ça fasse comme avec les volants de RS1 où s'est tous fait baiser. Eventuellement appeler le SAV national ou faire appel à une association de consommateurs.
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Messagepar alex552 » ven. 11 déc. 2015 15:27

Les miens aussi s'habime, et même faisant attention à ne pas frotter le siège, je peux rien y faire.

Mais sur nos récaros, il y a des housses, pas besoin de changer le sièges non?
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Usure Recaro / Prise en charge?

Messagepar thepoulpe57 » ven. 11 déc. 2015 15:27

malheureusement si on ai obliger de remplacer l ensemble housse/coque car il ne sont pas référencer séparément pour les références si je me trompe pas c 7701470580 pour l assise et 7701470579 pour le dossier a vérifier cependant j ai attendu 2mois pour recevoir l assise je vous dirai pour le dossier je v le passer en garanti cette semaine voir d autres pièces peut être !

pour info la garanti de l assise a été accepter car la housse ce déclipser de la coque (si ca peu servir a KK1)!



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iPod
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Usure Recaro / Prise en charge?

Messagepar iPod » ven. 11 déc. 2015 15:27

Tout ça passe en garantie, c'est sûr à 100%, ce qui se sont vu refuser la garantie, ont intérêt de changer de garage
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Messagepar sun13300 » ven. 11 déc. 2015 15:27

Dans mon cas (hors garantie) je fais comment pour les réparer les sieges ?
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Messagepar JULIENS » ven. 11 déc. 2015 15:27

Est bien tu va dans le reseau Renault, tu leur explique ton problème et que cella n'est pas normal et si la personne que tu a en face est corecte, elle va faire une demande de prise en charge pour que tu ne paye rien ou le minimaume.
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Messagepar anthonyRS3 » ven. 11 déc. 2015 15:27

iPod a écrit:
Tout ça passe en garantie, c'est sûr à 100%, ce qui se sont vu refuser la garantie, ont intérêt de changer de garage

Et en effet, ils changent toute l'assise et pas seulement le tissu !!! Par contre pour le dossier c'est une autre histoire car ils te renvoient juste la mousse et le tissu !! Et c'est le bordel à garnir correctement



Je fait les rehoussages a domicile pour 200€ MDR
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Messagepar vince50RS1 » ven. 11 déc. 2015 15:27

toto83rs a écrit:
sur des sieges tissu l'ideal est le survetement

wesh style
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Messagepar sun13300 » ven. 11 déc. 2015 15:27

JULIENS a écrit:
Est bien tu va dans le reseau Renault, tu leur explique ton problème et que cella n'est pas normal et si la personne que tu a en face est corecte, elle va faire une demande de prise en charge pour que tu ne paye rien ou le minimaume.

Ça je vais essayer mais je suis sûr que la réponse va être : "Monsieur, votre voiture approche de ses 4 ans (mai 2006), ce ne peut pas être un défaut, merci au revoir"

Ma question était plutôt de savoir comment les réparer soit moi-même soit un cordonnier ou je ne sais quel autre corp de métier
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JULIENS
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Messagepar JULIENS » ven. 11 déc. 2015 15:27

Chez Renault, on peut faire jouer la relation client pour une voiture jusqu'a 5 ans donc tu est dans les temps.
Ne te fait pas avoir, et n'essite pas a leur metre la pression. Je travail chez Renault donc je sais commen sa se passe.
Si vraiment il ne veul rien savoir, tu envoi une letre bien saler au service garentit.
Pour les reparer, il faut que tu voi un selier.
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Matt F1 Team
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Messagepar Matt F1 Team » ven. 11 déc. 2015 15:27

Je vais déja le signalé lors de mon prochain passage au garage comme ça ce sera dis.
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mat69
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Messagepar mat69 » ven. 11 déc. 2015 15:27

bonsoir,

j'ai le même soucis sur mes sièges mais ce ne sont pas les recaro mais les tissus semble etre de qualité égale au recaro. je suis que je suis hs mais sur les sièges de base ont peut changer juste la housse?

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